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formulário de reembolso cashless

*REGULAMENTO REEMBOLSO CASHLESS (RECARGAS NO EVENTO EM DINHEIRO E/OU CARTÃO DE CRÉDITO/DÉBITO) - REGRAS GERAIS:

CASHLESS: A modalidade cashless configura a utilização de um cartão pré-pago para aquisição de doses, alimentação e produtos nas Lojas Mondial durante o evento.

CARTÃO PRÉ-PAGO: Para aquisição de doses, alimentação e produtos nas Lojas Mondial, o visitante deverá adquirir o cartão pré-pago em um dos guichês do evento, mediante o pagamento da taxa de ativação no valor de R$ 7,00 (sete reais).

Obs.: O visitante que realizar a devolução do cartão pré-pago, terá duas opções:

  1. Utilizar os R$ 7,00 (sete reais) como desconto nos produtos das Lojas Mondial, localizadas nos Armazéns 03 e 04.
  2. Solicitar o reembolso da taxa de ativação em qualquer um dos guichês, até o último dia de evento.

REEMBOLSO DOS VALORES ATIVADOS E NÃO UTILIZADOS
Havendo saldo residual no cartão pré-pago até o limite de R$ 200,00, o visitante poderá solicitar o reembolso através das modalidades abaixo:

IN LOCO: Realizar o reembolso dos valores ativados no cartão e não utilizados, IN LOCO, através dos caixas sinalizados para essa operação. Nessa modalidade, havendo a devolução do cartão, o visitante receberá o reembolso do saldo remanescente e da taxa de ativação no valor de R$ 7,00 (sete reais). Caso não haja a devolução do cartão pré-pago, o reembolso será apenas do saldo remanescente.

ON LINE: Realizar o reembolso dos valores ativados no cartão e não utilizados, on-line, pós-evento. Nessa modalidade, não há necessidade do visitante guardar o cartão para solicitar o reembolso, basta informar o CPF utilizado na ativação do cartão para a requisição on-line. O visitante pode devolver o cartão durante o evento e resgatar os R$ 7,00 (sete reais) referente a ativação do mesmo em qualquer um dos caixas. Caso o cartão não seja devolvido durante o evento, a taxa de ativação no valor de R$ 7,00 (sete reais) não será devolvida no ato do reembolso on-line.

ATENÇÃO: Na modalidade de restituição do saldo residual on-line, será cobrada uma taxa no valor de R$ 7,00 (sete reais). Essa taxa NÃO se confunde com o valor da taxa de ativação do cartão pré-pago também no valor de R$7,00.

Para melhor visualização segue o quadro abaixo:

TAXA DE ATIVAÇÃO DO CARTÃO PRÉ-PAGO REEMBOLSO DA TAXA DE ATIVAÇÃO DO CARTÃO
R$ 7,00 IN LOCO MEDIANTE DEVOLUÇÃO DO CARTÃO
REEMBOLSO DO SALDO RESIDUAL TAXA DE OPERAÇÃO
IN LOCO R$ 0,00
ON LINE R$ 7,00

A modalidade de reembolso on-line estará disponível no site do evento, a partir do dia 09/09/2019 às 11hs e permanecerá ativa até o dia 18/09/2019 às 23h59. Após esse prazo o sistema será desabilitado e não serão aceitas novas requisições de reembolso.

Para solicitar o reembolso na modalidade on-line, o visitante precisa cumprir os seguintes requisitos:
i. Ter realizado a ativação do cartão no evento, vinculando um CPF válido e não ter realizado nenhum processo de cancelamento ou reembolso IN LOCO;
ii. Preencher o formulário disponível no link: www.reembolsocashless.com.br/mondialdelabiere2019 e informar o CPF utilizado no ato da ativação do cartão.

Obs1: O reembolso somente poderá ser realizado na conta bancária do titular do CPF informado no momento da ativação do cartão.
Obs2: O valor da taxa de operacionalização será descontado do saldo remanescente informado para reembolso. Caso o saldo seja menor ou igual ao valor da taxa, não haverá reembolso.
Obs3: Após o preenchimento do formulário e cumprida todas as regras estabelecidas no presente regulamento, o reembolso será realizado em até 30 dias após a data de encerramento do prazo para solicitação da modalidade de reembolso on-line, isto é, até 18/10/2019. Para mais informações, entrar em contato através do e-mail comunicacao@mondialdelabierebrasil.com.br.