REGLAMENTO DE REEMBOLSO CASHLESS

                                                                                 GUMMA FESTIVAL – Recinto Ferial, Alcañiz, Teruel3 y 4 de julio de 2026

ANTES DE EMPEZAR: GUARDA TU PULSERA:
Conserva tu pulsera tras el festival. En la parte posterior encontrarás 10 dígitos numéricos. Ese número es tu identificador único y lo necesitarás para completar la solicitud de reembolso en este formulario.

¿CUÁNDO PUEDO SOLICITAR EL REEMBOLSO?
1. Periodo de solicitud: del 5 al 12 de julio de 2026; 
2. Plazo de transferencia: hasta el 20 de julio de 2026;
3. Fuera de ese periodo no será posible tramitar ninguna solicitud;

SI REALIZASTE RECARGAS EN CAJA DURANTE EL EVENTO
1. Puedes solicitar el reembolso de tu saldo restante completando el formulario disponible en esta página entre el 5 y el 12 de julio de 2026;
2. Solo estarán habilitadas para reembolso las pulseras Cashless que hayan sido activadas y utilizadas en el festival;
3. El número de pulsera indicado en el formulario deberá coincidir exactamente con los 10 dígitos que figuran en la parte posterior de tu pulsera física;
4. El reembolso se realizará exclusivamente en la cuenta bancaria del titular que complete el formulario;
5. Las transferencias se realizarán entre el 13 y el 20 de julio de 2026, una vez cerrado el periodo de solicitud.

SI REALIZASTE UNA PRECARGA ONLINE ANTES DEL FESTIVAL: REEMBOLSO NO ES AUTOMÁTICO
1. Aunque hayas pagado la precarga online, el reembolso del saldo restante no se realiza de forma automática.Debes solicitarlo a través de este formulario, igual que cualquier otro asistente, independientemente del método de pago que utilizaste. No se devuelve ningún saldo sin que completes este proceso;
2. El saldo restante de tu precarga online está habilitado para reembolso, pero debes solicitarlo a través de este formulario. Para cualquier recarga adicional realizada en caja durante el evento, aplica igualmente este mismo proceso;
3. Las transferencias se realizarán entre el 13 y el 20 de julio de 2026, una vez cerrado el periodo de solicitud;
4. Si realizaste la precarga y no pudiste asistir al festival, también puedes solicitar el reembolso de tu saldo a través de este formulario.

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